Политика конфиденциальности

Гарантийные правила и возврат

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Магазин Шоптату.ру (ИП Романова И. А.), именуемый в дальнейшем Продавец, выражает намерение заключить настоящий договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическими и юридическими лицами, в дальнейшем именуемыми Покупателями. Настоящая публичная оферта действует для всех товаров, продаваемых на сайте с доменным именем https://shoptattoo.ru

Покупатель, оформляя Заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.

1. Основные понятия, используемые в публичной Оферте
1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://shoptattoo.ru (далее по тексту — Оферта).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Покупателем в порядке, предусмотренном п. 2.6. настоящей Оферты.
1.3. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте, или указанных в заказе по телефону.
1.4. Интернет-магазин - сайт с доменным именем https://shoptattoo.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.5. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, которое приобретает Товары по настоящему договору публичной Оферты.
1.6. Продавец – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством ИП Романова И. А.,(ИНН: 772865182517 ОГРНИП: 319774600534784 ОКПО: 0202835170) 1.7. Плательщик - полностью дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату за Заказ.
1.8. Получатель - полностью дееспособное физическое лицо, получающее Товар самостоятельно, либо физическое лицо, получающее Товар через своего законного представителя, либо физическое лицо, получающее Товар по Заказу, оформленному от юридического лица по оформленной надлежащим образом доверенности.
1.9. Сайт — сайт с доменным именемhttps://shoptattoo.ru.
1.10. Служба доставки - оператор услуг курьерской доставки либо иное третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
1.11.Товар - товары, продаваемые на сайте с доменным именемhttps://shoptattoo.ru.

2. Общие положения
2.1. Сайт администрирует администрация магазина Шоптату.ру
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего договора (далее - Договор), изложенными ниже.
2.3. Настоящий Договор, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте.
2.6. Покупатель соглашается с Договором нажатием кнопки "Отправить" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте или оформляя заказ по телефону. Оплата товаров, представленных в Интернет-магазине, также означает согласие Покупателя с Договором, даже если Заказ не был им корректно оформлен.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами:
- оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте,
- оформлен по телефону +7 (495) 649 35 39 с 10.00 до 21.00
- оформлен Покупателем путем заполнения форм на сайте
3.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель должен указать следующую информацию:
- имя
-телефон (обязательно)
-электронная почта (обязательно).
-адрес доставки Заказа (при необходимости).
Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, указанных в данном пункте Публичной оферты, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Публичной оферте. В случае невозможности исполнения Продавцом своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа по данной причине. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
3.3. Продавец не может гарантировать, что все Товары, которые есть на Сайте, есть в наличии на складе Продавца на момент оформления Заказа. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или по телефону. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при Заказе. Покупатель вправе согласиться аннулировать Заказ, принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, аннулировать данную позицию Товара из Заказа, согласиться оформить Товары под заказ. В случае неполучения Продавцом ответа Покупателя по электронной почте или по телефону, указанному в Заказе, в течение 5 рабочих дней Продавец вправе аннулировать Заказ.
3.4. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, по которым не указаны данные, указанные в п. 3.2. настоящей Оферты.
3.5. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца. Примерные сроки доставки указываются при оформлении Заказа на Сайте или озвучиваются Покупателю по телефону.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, или по телефону, или получить согласие оформления Товара под заказ. Срок доставки Товара ”под заказ” согласовывается с Покупателем.
3.7. Минимальная сумма Заказа, доставляемого в любой населенный пункт, уточнятся у продавца в момент оформления заказа.
3.8. После оформления первого Заказа на Сайте формируется личный кабинет Покупателя, где указаны скидки. Также о скидках указано в разделе личного кабинета

4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе “О доставке”.
4.2. Территория доставки Товаров не ограничена пределами Российской Федерации. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально и согласовывается с Покупателем по электронной почте или телефону.
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
4.5. Стоимость и варианты доставки зависят от адреса доставки и веса Заказа и указаны в разделе “О доставке”, а также в соответствующих подразделах Сайта. При необходимости индивидуального расчета, точная стоимость доставки сообщается Покупателю по телефону или электронной почте.
4.6. Доставка осуществляется Службой доставки по адресу, указанному Покупателем, при Заказе товара. При доставке Заказ вручается лично Покупателю или его доверенному лицу.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в п. 4.6 при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также доверенность представителя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (в соответствии с разделом 9 данного Договора).
4.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе.
4.9. Неполучение Заказа в заранее согласованные с Покупателем дату и время считается отказом покупателя от данного Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
4.10. После согласования Заказа Покупатель может забрать Заказ самостоятельно по адресу: Москва,Народная ул., 14 строение 1

5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, кроме случая предусмотренного в п. 5.2. настоящей Оферты.
5.2. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Оплата за Заказ осуществляется следующими способами:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопкуОплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР;
- VISA ;
- Mastercard Worldwide;
- JCB.

Способы оплаты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.4 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
5.5. При получении Товара курьер выдает кассовый чек и товарный чек.

6. Условия возврата
6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Если Покупатель внес предоплату за Товар, от которого в дальнейшем решил отказаться до его получения, то Покупатель обязан предоставить Продавцу свои полные банковские реквизиты для возврата денежных средств, оплаченных за Товар (согласно п. 6.8.). Продавец осуществляет возврат денежных средств только на личный банковский счет Покупателя за вычетом возможных комиссий за перевод в течение 10 рабочих дней.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его получения в течение 14 календарных дней, считая день получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При этом Покупатель самостоятельно оплачивает услуги по доставке Товара надлежащего качества Продавцу.
6.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 6.2. Договора Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара и возможных комиссий за осуществление банковского перевода, не позднее чем через 10 календарных дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (изготовленный под заказ Покупателя), если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.5. В течение 14 календарных дней с момента получения Заказа, не считая дня получения, Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный Товар не подошел Покупателю по каким-либо причинам. При этом стоимость доставки и возврата обмениваемого Товара Покупатель оплачивает самостоятельно. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 5 рабочих дней со дня возврата Товара.
6.6. Покупатель может обменять товар, который не подошел по мощности, весу или дизайну в течение 3 месяцев на аналогичный товар.
6.7. Обмен товара согласно пункту 6.6 производится в течении десяти календарных дней с момента обращения покупателя без учета сроков доставки.
6.8. Денежные средства подлежат возврату Покупателю банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении. Покупатель обязан указать реквизиты своего личного счета. Продавец не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки.
6.9. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии курьера составить Акт о расхождении по количеству.
6.10. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и отказаться от Заказа в части недостающего Товара.
6.11. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении).
6.12. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при заказе, или по телефону.
6.13. В случае нарушения Покупателем п.6.9 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются интеллектуальной собственностью Продавца.
7.2. Использование размещенных на Сайте текстов, изображений и иного контента, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, запрещены, за исключением случаев, когда Продавец дает прямое разрешение на такие действия.

8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Продавец не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов. Продавец не несет какой-либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Покупателя.
8.5. Сайт содержит ссылки на другие интернет-сайты. Продавец не несет какой-либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Покупателем других сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
8.6. Продавец не несет какой-либо ответственности (в том числе материальной) за возникшие у Покупателя убытки или какие-либо негативные последствия, связанные с посещением и использованием Покупателем Сайта, размещенных на нем рекомендаций и информации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. При Заказе товара Покупатель предоставляет следующую информацию:
- имя;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров.
9.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу электронной почтыinfo@shoptattoo.ru. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца.
9.4. Продавец использует персональные данные Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для оценки и анализа работы Сайта, обратной связи с Покупателем, рассылки по электронной почте новостей Продавца и его партнеров, маркетинговых исследований, таргетированной рекламы.
9.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать письма рассылки от Продавца, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом письме.
9.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.7. Продавец вправе использовать технологию "cookies". Файлы "сookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.8. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или по электронной почтеinfo@shoptattoo.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты Продавца
ИП Романова И. А.
ИНН: 772865182517 ОГРНИП: 319774600534784 ОКПО: 0202835170
Расчетный счет: 40802810638000161250 Банк: ПАО СБЕРБАНК БИК: 044525225 Корр. счет: 30101810400000000225
Адрес: 117279, Москва г, Профсоюзная ул, дом 85, корпус 2,
квартира 128
Свидетельство: 530164749 от 12.09.2019