Eternal White Knight

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

• Нужна ли регистрация на сайте для размещения заказа?

  Нет, логин и пароль не обязательны. Можно делать покупки без регистрации. Однако, выбирая покупку без регистрации, при очередных заказах придется заново заполнять данные для доставки. Кроме того, при оформлении заказа без регистрации Вы теряете возможность принимать участие в промоакциях для постоянных клиентов и накапливать скидки и бонусы. А также имея аккаунт в нашем интернет-магазине, Вы сможете ускорить процесс заказа добавив Ваши любимые товары в «‎Избранное»‎.

• Я разместил заказ на сайте, что дальше?

  Наш менеджер обработает Ваш заказ и сразу с Вами свяжется. Срок обработки заказа обычно не превышает 1 рабочего дня. Сразу после подтверждения заказа, он будет передан на доставку.

• Как быстро я могу получить свой заказ?

  Срок зависит от адреса доставки и наличия свободных курьеров. При подтверждении заказа наш менеджер сообщит Вам ближайшую возможную дату, когда товар будет доставлен.
  Для Москвы и области для заказов оформленных до 19:00 есть возможность доставки в день заказа.

• Есть ли у Вас розничный магазин, где можно посмотреть товары?

  Да, наш магазин находится рядом с со станцией метро Таганская (Радиальная) по адресу г. Москва, Народная ул., 14 строение 1, подъезд 2 (вход со стороны улицы).
  Наберите на домофоне 62+В и поднимитесь на второй этаж. Будем рады Вас видеть!

• Можно ли приехать в магазин не оформляя заказ на сайте?

  Да, конечно. Мы работаем каждый день с 10:00 до 21:00. С удовольствием поможем Вам с выбором и подберем все необходимое. Если Вы хотите приобрести конкретный товар, рекомендуем предварительно убедится в его наличии позвонив в магазин по номеру +7 (495) 649-35-39

• Какие формы оплаты доступны в магазине?

  Оплатить товар, купленный в розничном или интернет-магазине, Вы можете наличными денежными средствами или банковской картой.

• Сколько стоит доставка?

  Стоимость доставки зависит от габаритов и веса приобретенных товаров, а также от населенного пункта, куда будет доставляться заказ. Наш менеджер сообщит Вам всю необходимую информацию и примерную стоимость доставки до Вашего адреса при подтверждении заказа.

• Могу ли я заказать товар в другой город или страну?

  Да, конечно. Доставка по России осуществляется логистической компанией CDEK. Доставка в другие страны осуществляется международными транспортными компаниями. Наш менеджер даст Вам всю необходимую информацию о возможных способах доставки на Ваш адрес при подтверждении заказа. Либо Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 649-35-39 или написав нам на форму обратной связи.

• Могу ли я изменить заказ после его оформления?

  Да, конечно. При подтверждении заказа нашим менеджером, Вы можете сообщить ему обо всех необходимых изменениях. Либо Вы можете позвонить нам по номеру +7 (495) 649-35-39 и сообщить, что бы Вы хотели изменить в заказе.

• Как зарегистрироваться в интернет-магазине?

  Чтобы зарегистрироваться в интернет-магазине следует нажать кнопку «‎Регистрация»‎. Заполните все необходимые данные. После нажатия кнопки «‎Зарегистрироваться»‎ на Ваш e-mail будет направленно письмо со ссылкой для активации. После перехода по этой ссылке Вы можете начать делать покупки как зарегистрированный пользователь со всеми привилегиями.
  Так же вы можете авторизоваться через социальные сети  Gmail, Vk, Facebook, Twitter

• Что такое "мое избранное"?

  В данном разделе Вы можете хранить информацию о понравившихся товарах. Добавив в избранное, Вы сможете быстро наполнять корзину проверенными расходными материалами и сделать заказ не тратя время на поиск нужных вам товаров на сайте.

• Какие оборудование и материалы нужны для начала работы?

  1. Машинка
  2. Блок питания
  3. Клип-корды
  4. Педаль
  5. Барьерная защита
     
  6. Антисептики
     
  7. Трансферный гель и трансферная бумага
     
  8. Спрей-батл
     
  9. Иглы или картриджи
  10. Держатели
  11. Краски
  12. Колпачки/подставки для краски
  13. Средства по уходу

  Наш менеджер с удовольствием подберет Вам все необходимое для начала сеанса. Позвоните нам по телефону +7 (495) 649-35-39 или напишите в соцсетях.
  

• Есть ли у Вас готовые тату-наборы?

  Да. В разделе сайт "Тату наборы" Вы можете найти наборы оборудования, наборы для начинающих тату-мастеров. Состав наборов подобран практикующими тату мастерами. В комплектах есть все необходимое для начала работы.

• Как проверить статус выполнения заказа?

  Информацию о заказе можно получить по телефону: +7 (495) 649-35-39 или по электронной почте: info@shoptattoo.ru, указыв в письме номер заказа.

• Есть ли гарантия на тату оборудование?

  На все оборудование есть гарантия. Подробнее с условиями гарантии Вы можете ознакомится по ссылке.

• Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?

  Если товар не был в употреблении, упаковка и комплектация не нарушены, товар не попадает под перечень «не возвратных», то его можно вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки.